观察法是工作人员在不影响被观察人员正常工作的条件下，通过观察，将有关工作内容、方法、程序、设备、环境等信息记录下来，最后将其归纳整理为适合使用的结果的过程。
观察法是工作人员在不影响被观察人员正常工作的条件下，通过观察，将有关工作内容、方法、程序、设备、环境等信息记录下来，最后将其归纳整理为适合使用的结果的过程。
A.正确
B.错误
正确答案：A
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