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对客户满意度的测评,采用的调查方法有()。
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对客户满意度的测评,采用的调查方法有()。
正确答案:电话调查法,面谈调查法,秘密客户调查法,问卷邮寄调查法
Tag:
问卷
秘密
客户
时间:2023-11-20 21:13:13
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下列选项中,属于管理层员工中的中高级管理人员知识培训的主要内容的是()。
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在包干制下,物业服务企业作为一个独立的企业法人,应该()。
相关答案
1.
在考核的程序中应建立考核的组织机构,一般对项目负责人的考核可建立以()为组长,公司领导班子成员及人力资源部负责人为成员的考核领导小组。
2.
物业服务企业其他业务支出是指企业从事其他业务活动所发生的有关成本和费用支出。其中物业服务企业支付的商业用房有偿使用费,计入()。
3.
在常用的选拔方法中,()一般采用书面考试的方法进行。
4.
制定物业管理服务方案,介于调查分析标的物业项目情况和了解同类物业管理的状况之间的程序是()。
5.
建设单位与选聘的前期物业服务企业,应签订书面的()。
6.
前期物业服务合同的主体是()和物业服务企业。
7.
下列选项中,不属于早期介入的可行性研究阶段内容的是()。
8.
物业管理的早期介入应当从物业管理的()阶段开始。
9.
按照惯例,物业服务合同的签订程序正确的是()。①招标人与中标的物业服务企业谈判。②签订谅解备忘录。③发送中标函或签发意向书。④拟定并签订合同协议书。
10.
物业管理企业对新接管物业项目的共用部位、共用设施设备进行的接管验收通常称为()。
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1.
物业管理机构更迭时,移交方为旧物业公司,承接方为新物业公司。
2.
开招标的程序比较复杂,从发布公告,投标人作出响应,评标,到签订合同,有许多时间上的要求,要准备许多文件,因而耗时较长,费用也比较高。
3.
在进行规模较大、比较复杂的物业项目招标时,通常由招标人或招标机构在投标人获得招标文件后,统一安排投标人会议,即标前会议。
4.
新建物业的物业管理工作移交中,移交方为该物业开发建设单位,承接方为业主大会。
5.
:物业管理机构更迭时,移交方为旧物业公司,承接方为业主大会。
6.
物业共用部位、共用设施设备的承接验收是前期物业服务活动的重要环节,前期物业服务合同应当对物业共用部位、共用设施设备的承接验收内容、标准、责任等作出明确的约定。
7.
某小区1号楼101室业主李某通过二手房交易买下了隔壁102的住宅。在装修中,李某让工程队把两套房屋中间的墙敲掉并在天井搭建了洗衣房。物业公司半年后得知此事,要求李某整改,恢复原状。李某不服。物业公司遂将李某告上了法庭。本案中物业公司的做法是正确的。
8.
由于一些业主和物业公司对于物业服务合同的性质到底是服务合同还是委托合同还存在着认识上的偏差,由此经常发生纠纷和摩擦。有的业主认为,既然你物业公司答应了我的委托,那么就应该听从我的指令,你不听我的话就随时终止委托合同,炒你没商量。物业公司也认为既已接受了委托,那我就是该小区的”管理人”了,我可以充分行使权利了,包括擅自收费、张贴广告、出租物业等。请你作以下分析:物业公司在物业管理区域内的服务职责是()等。
9.
某小区某幢八楼业主郑某在装修时,未告知物业管理处,物业管理处也没有及时巡查发现。施工中郑某要求施工队移动原浴缸预留位置,敲凿楼地面,致使浴缸安装后严重漏水,七搂浴室无法使用。遂引起纠纷。以下()行为属物业使用中的禁止行为。
10.
某小区1号楼101室业主李某通过二手房交易买下了隔壁102的住宅。在装修中,李某让工程队把两套房屋中间的墙敲掉并在天井搭建了洗衣房。物业公司半年后得知此事,要求李某整改,恢复原状。李某不服。物业公司遂将李某告上了法庭。分析本案,请回答:李某的行为违反了业主公约,()可以向法院提起民事诉讼。