心理学家研究发现，当人们隐匿在群体中时，会表现出个体在单独时表现不出来的行为，比如当某一个足球队的球迷因为自己的球队输球而聚集在一起闹事的时候，他们往往做出自己平时想都不敢想的事情，像烧汽车、砸商店，甚至杀人放火等。请运用所学过的概念及知识来分析：

正确答案：答题要点：（1）案例中揭示的是去个性化现象（是指个体丧失了抵制从事与自己内在准则相矛盾行1分），为的自我认同，从而做出了一些平常自己不会做出的反社会行为，也叫去个性化行为。（2）首先，匿名性是引起去个性化现象的关键，群体成员身份越隐匿，他们就越会觉得不需要对自我认同与行为负责。由于去个性化减弱了作为个体时的约束力，也即社会对其的约束力，因此为个体从事反常的行为创造了条件。其次，责任分散的影响。随着加入群体，成为群体成员，融化了个性，群体成员便会觉得自己是个匿名者而肆意破坏社会规范。另外，群体生活告诉群体成员群体活动的责任是分散的，任何一个具体成员都不必承担该群体所招致的谴责。最后，自我意识下降。丹尼尔认为引发去个性化行为的最主要的认知因素是缺乏自我意识，人们的行为通常受道德意识、价值系统以及所习得的社会规范的控制。但在某些情境中，个体的自我意识会失去这些控制功能。