首页
（）是指一个产品最终可能实现的全部附加部分和新增加的功能。它所给予顾客的不仅仅是满意，还能让顾客感到惊喜。
精华吧
→
答案
→
远程教育
→
国家开放大学
（）是指一个产品最终可能实现的全部附加部分和新增加的功能。它所给予顾客的不仅仅是满意，还能让顾客感到惊喜。
正确答案：潜在产品
Tag：
顾客
产品
惊喜
时间：2023-11-17 10:00:48
上一篇：
（）是企业在长期的生产、经营和管理实践中产生的一种文化特征和文化现象，是企业文化中人与物、人与企业运营制度的中介和结合，是一种约束企业和员工行为的规范性文化，使企业在复杂多变、竞争激烈的经济环境中处于良好的状态，从而保证企业目标的实现。
下一篇：
企业文化通过物质层的（）等物质与行为向企业内外部传播和树立社会形象。
相关答案
1.
（）决定了企业整体的精神风貌和企业文明的程度。
2.
2005年国资委下发了《关于加强中央企业企业文化建设的指导意见》，同年，劳动和社会保障部宣布（）资格被正式确认为国家认可的企业文化工作从业资格。
3.
企业文化五要素包括：（）。
4.
（）是企业文化的核心要素，它旗帜鲜明地表明了企业倡导什么，反对什么。
5.
建设强有力的企业文化最关键的因素就是（）。
6.
在企业形象要素中，首先要考虑的是（）。
7.
企业文化变革流程的第一步是（）。
8.
企业领导体制的作用主要有：（）。
9.
（）对消费行为的影响也是很明显的，如节日、礼仪、建筑风格、服饰等均和消费行为有关。
10.
作为最感性直观的要素，文化精神是产品文化设计的切入点。（）
热门答案
1.
高层管理者的更迭一定会引起企业文化变革。（）
2.
追求浪漫时尚是德国企业文化的特征。（）
3.
广告的最终目的是推销产品，虽然不同国家、不同民族、不同文化背景的消费者对同一产品表现出不同的文化需求，对产品广告的文化需求差异不大。（）
4.
突出个人能力是日本企业文化的特征。（）
5.
针对操作层、执行层的简单具体、反复出现、程序性强的问题制定的制度弹性强，决策层和管理层解决特殊性、非程序化问题的制度要刚性充分。（）
6.
企业理念识别系统包括企业愿景、企业哲学、企业核心价值观、企业宗旨、企业精神、企业道德、企业作风、员工行为规范等要素（）
7.
企业变动在企业的成长发展中是不可避免的，它会或多或少地引起企业的波动，此时不宜进行企业文化的传播。（）
8.
企业文化传播的主体性就是传播者的能动性，包括传播者的（）。
9.
领导的组织结构是指领导机构内部各部门之间的相互关系和联系方式，它包括两种基本关系：纵向隶属的领导关系、横向平行各部门之间的协作关系。它一般包括（）、职能式、混合式和矩阵式四种组织结构。
10.
“分析企业管理水平和特色，研究企业内部运行机制，重点分析企业管理思路、核心管理链、现有管理理念和主要弊端。”属于企业文化分析的工作内容。（）