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（）是顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益，包括提供信贷、免费送货、质量保证、安装、售后服务等。
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（）是顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益，包括提供信贷、免费送货、质量保证、安装、售后服务等。
正确答案：附加产品
Tag：
产品
信贷
质量保证
时间：2023-11-17 09:59:44
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在广告创意中，对于文化的巧妙应用，常常会产生意想不到的效果。广告创意主要有以下（）方面的途径和方法。
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企业行为文化规范包括（）。
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在企业文化结构中，行为文化处于（），是员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化，是企业经营风格、精神面貌、人际关系的动态表现，也是企业精神、企业价值观的折射。
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从能力上看，企业楷模可分为（）。
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“企业精神”和“企业价值观”其实是一回事。（）
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BIS建设途径包括建立员工行为规范、培训并引导员工行为、员工考评及激励、提升领导素质与领导艺术以及加强内部沟通。（）
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企业物质文化也叫企业文化的物质层，是指由职工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化，它是容易看见的但不容易改变，是核心价值观的外在体现。（）
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VIS是指在MIS指导下的以企业为主体的各类活动识别。（）
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企业的主体是企业家，企业行为文化建设的主体也是企业家。（）
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企业文化与CIS建设的目的都是提高企业的整体素质和修养。（）
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企业楷模一定是企业的小部分员工。（）
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（）提炼出企业独特的文化品质和企业价值观念，决定着企业的行为识别和视觉识别。
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“企业公共关系策划”属于哪种识别系统建设？（）
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“培训并引导员工行为”属于哪种识别系统建设？（）
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投射效应是指将自己的特点归因到其他人身上的倾向。（）
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企业文化具有层次性是指企业文化传播的对象不是单一的，无论是企业内部员工，还是企业外部大众，他们的知识层次，教育背景、性格特点、工作任务和理解能力等都是不尽相同的。（）
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环境的复杂性和环境稳定性都会影响组织的职能结构、层次结构、部门结构以及职权结构的设计。（）
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文化融合是不同特质的文化或者文化要素之间通过相互接触、交流进而相互吸收、渗透、融为一体的过程。（）
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企业生活环境包括对居住条件、环境卫生、配套服务设施等方面的改善，也包括对企业员工本身及其子女学习条件的创设。（）
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现代企业广告文化主要表现为企业产品广告文化与企业形象广告文化两大类。（）
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家族主义是日本民族文化传统的特征。（）
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中小企业的管理制度建设重点不是放在建立新模式、完善企业组织机构上，而应该放在提升企业的基础管理水平上，使企业更能适应现代市场竞争的要求。（）