宾馆的电话员或客房服务员时常会遇到客人投诉,以下哪个处理方式合理?


宾馆的电话员或客房服务员时常会遇到客人投诉,以下哪个处理方式合理?

正确答案:诚恳地让对方把话讲完,把主要内容记下来,并立即转告有关部门


Tag:客房 服务员 客人 时间:2023-11-15 20:36:16