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下列服务标准条文属于“硬”标准的是:
正确答案:床上用品应一客一换;,饮具应一客一换一消毒,无污渍;
Tag:
标准
污渍
条文
时间:2023-11-13 13:53:59
上一篇:
某服务行业标准实施2年后,协会组织专家对该标准的实施进行评价,请问专家组应该主要评价以下哪些内容?
下一篇:
在起草服务业标准时,从性能特性的角度提出要求,并尽量不包括生产工艺等技术上的要求,这符合服务标准制定一般原则的:
相关答案
1.
以下哪项可以对标准的实施开展评价工作?
2.
下列标准中属于标准实施监督检查的重点包括()
3.
服务标准及标准体系已经建立(发布)并有效实施,是评判评价实施过程及结果是否有意义的基本前提。
4.
不定期实施监督可以成立专门的监督机构,对重点地区、重点领域、重点部门、重点工作、关键环节和薄弱环节进行全面监督,以确保标准实施工作取得实效。
5.
对标准及标准体系实施的评价并不直接对标准及标准体系文件本身的科学性、有效性和协调性进行评价,而是重点对实施情况及效果进行评价。
6.
服务标准实施的“效果评价”包括哪些方面?
7.
国家标准一经批准发布,与其规定内容重复的行业标准,地方标准相应废止。()
8.
标准实施应一次性铺开,全面贯彻。
9.
满意度是衡量服务质量优劣的:
10.
实施主体如何对具体的服务标准进行实施,可以根据具体的标准要求和组织的实际条件来制定,也可以按照组织实施主体(标准化行政主管部门、行业主管部门及服务业组织)规定的统一要求进行实施。可结合具体情况,选用一种或多种实施方法。
热门答案
1.
分别对全国旅游行业实施GB/T14308-2010《旅游饭店星级的划分与评定》的情况和效果进行评价,属于:
2.
具体负责实施标准的单位、部门或职员,是服务标准的:
3.
标准化的基本原理通常是指统一原理、简化原理、协调原理和最优化原理()
4.
“国家指导性技术文件”的代号是?
5.
一般来说,标准实施工作,大体可分为哪些步骤进行?()
6.
单个标准的层级分为章、()、段和列项等形式。
7.
“要求”是标准的()。
8.
国务院标准化行政主管部门()管理全国标准化工作。
9.
标准编写的基本要求主要是:
10.
标准制定组织要有消费者代表,如果不可行,需用其他方法确保各利益相关方的利益得到考虑,例如通过征求意见等方式。