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具体负责实施标准的单位、部门或职员,是服务标准的:
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具体负责实施标准的单位、部门或职员,是服务标准的:
正确答案:实施主体;
Tag:
标准
职员
主体
时间:2023-11-13 13:53:54
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标准化的基本原理通常是指统一原理、简化原理、协调原理和最优化原理()
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分别对全国旅游行业实施GB/T14308-2010《旅游饭店星级的划分与评定》的情况和效果进行评价,属于:
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“国家指导性技术文件”的代号是?
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一般来说,标准实施工作,大体可分为哪些步骤进行?()
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单个标准的层级分为章、()、段和列项等形式。
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“要求”是标准的()。
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国务院标准化行政主管部门()管理全国标准化工作。
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标准编写的基本要求主要是:
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标准制定组织要有消费者代表,如果不可行,需用其他方法确保各利益相关方的利益得到考虑,例如通过征求意见等方式。
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在众多开展顾客调研方法中,会议调研法的优势在于:
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国家和行业标准,为避免干涉企业内部活动,一般会侧重于服务支撑要素以及服务传递环节的结果要素。
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对标准实施的监督,一般可分为哪些监督类别?()
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分别对全国公共航空行业实施国标GB/T16177-2007《公共航空运输服务质量》的情况和效果进行评价,属于
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对服务业组织实施单项服务标准的情况和效果进行评价时,主要对涉及服务提供、安全、节能、环保等相关标准的实施进行评价,一般不对单一服务组织实施通用基础标准(如术语标准)的实施情况和效果进行评价。
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对服务标准实施效果进行评价时,“符合性评价”应该包括哪些内容?
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关于能源标准,以下说法正确的是:
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在实施标准的过程中,除了满足相关的基本原则之外,还包括以下哪些方面的原则:
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在建立负责实施标准的组织机构的过程中,应建立最高管理者为首的组织机构,以体现领导者作用。这方面的要求与ISO9001中有关领导力的描述是一致的。
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假设您是某标准化咨询机构的高级工程师,为企业提供标准体系建立、实施及评价方面的咨询工作。而某服务业组织从事医疗健康管理方面的服务,其最高管理者较为重视标准化工作,建立有专门的标准管理部门,目前已经完成了标准实施阶段的工作,现阶段准备实施体系评价方面的工作,但不了解相关的依据和操作方法。因此该组织的标准管理处负责人前来向您咨询有关情况,希望您推荐一些标准作为实施评价的依据,除过GB/T24421系列标准外,您还会推荐以下哪些标准号: