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正式沟通通常是在组织的层次系统内进行，约束力强，能保证有关人员或部门按时.按量得到规定的信息，严肃.有利于保密。（）
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正式沟通通常是在组织的层次系统内进行，约束力强，能保证有关人员或部门按时.按量得到规定的信息，严肃.有利于保密。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
Tag：
层次
部门
组织
时间：2023-11-10 10:25:45
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采用轮盘式沟通模式时，每位成员都可以与其他每个人自由沟通，因此沟通快；但由于沟通渠道太多，容易造成混乱并且降低传递信息的准确度。（）
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口头沟通虽然比较精准，但是耗时较多，同样时间内所表达的信息远远不能与书面沟通相比。（）
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非正式沟通未经管理层批准，是不受等级结构限制的沟通。（）
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研发部门想要达到最好的技术状态，往往需要一个长期的过程；而市场部门想要尽快地把产品推向市场，需要赶时间。双方在沟通时就容易出现争执。这是由于目标不同导致的沟通障碍。（）
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情绪异常影响人们的有效沟通，使信息的传递严重受阻。所以，当管理者情绪波动比较大时，最明智的做法是停止沟通。但是，由于管理者是沟通的主体，如果沟通的对象情绪不稳定，则不需要停止沟通。（）
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管理者利用自己手中的职权，强行解决冲突的方式一般在管理者需要对重大事件采取非同寻常的方式迅速处理时，或者当管理者的处理方式对其他人无关紧要时使用。（）
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控制就是为了确保既定的组织目标而进行的检查.监督.纠正偏差等管理活动的统称。（）
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控制工作只是高层主管人员和中层主管人员的职责。（）
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一般来说，高层管理人员主要从事例外性的.非程序性和重大的程序性控制活动，而中层和基层管理人员集中从事例行的.程序性的控制活动。（）
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控制的目的必须是对控制客体进行全面而细致的评价。（）
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控制和计划密不可分，控制就是要保证计划的实现。控制的标准主要来自计划。（）
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成本标准和收益标准都属于实物标准。（）
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管理者只有完全了解计划执行过程的全部具体细节，才可以达到对组织活动的有效控制。（）
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统计师和会计师喜欢用复杂的表格形式，工程技术人员喜欢用数据或图表形式，因此，组织建立的控制系统必须切合管理者的情况和个性。（）
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人员控制系统主要集中于对组织内人力资源的管理上，控制主体是各级员工，控制客体是组织中的各类员工的行为，控制方式包括直接监督.人事调整.培训.报酬.绩效考评.文化建设等。（）
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人员控制系统的控制主体是各级管理者，招聘.培谢.报酬.绩效考评等人事工作主要由人事部门负责。（）
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培训效果的好坏在很大程度上取决于培训机构的选择。（）
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质量不仅仅是指服务质量，还包括产品质量.管理质量.成本控制质量.组织内部不同部门之间相互服务和协作的质量等。（）
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全员参与质量管理的一个重要方法是建立质量小组。（）
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全面质量管理强调在不同环节发现的有关信息要尽可能在组织内部共享，以利于共同提高产品质量。（）
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在作业系统的产出一定的情况下，成本费用越高，作业系统的效率越高。（）
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采购控制的一项重要工作就是对输入品进行评价和挑选，以确保输入品的质量和数量和稳定的购销关系。（）