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下列关于“CRM”内涵的理解，错误的一项是
正确答案：能够为企业提供自助服务系统，但不可以自动地处理客户的服务要求
Tag：
内涵
客户
系统
时间：2023-11-07 12:18:26
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下面关于窜货的认识，正确的一项是
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在客户信用调查的基本方法中，能够在短期内完成调查，费用支出较大，能满足公司的要求，同时调查人员的素质和能力对调查结果影响很大。这种信用调查方法称为
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企业老板为了彰显自己的身份和地位，购买了一辆豪华商务用车，这种购买动机是：
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对于订单量大但付款不及时的客户，一般应该
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关于数据仓库的描述哪项是正确的？
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随着市场竞争的加剧，要求企业“以产品为中心”的业务模式向“客户为中心”的模式转变，这是客户关系管理的
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客户档案的基本形式是
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电子邮件内容的设计一般来讲要满足的要求是
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在对海外经销商的激励方面，调查表明，西方出口商所采用的激励手段首先是
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正常视域是指人眼所看到的空间范围视角为
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不同的信用等级代表着不同的内涵，信用状况最好的是
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对高档次的大客户实行急事急办、特事特办、易事快办、难事妥善办的原则，进行重点服务，说明了大客户管理时必需坚持
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产值中心论关心的焦点是（）
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是常见的维系大客户情感的一种方法。
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渠道客户的品牌往往是附加在所代理主要产品的品牌上的，作为渠道客户的中间商、终端商等分销商，并不需要树立自己的品牌。
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按最直观的做法，是将公司中销售排名最靠前的承担了80%销量的20%的客户，列为大客户，事实上就是如此简单。
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美国营销学会(AMA)认为客户关系管理是协助企业与顾客建立良好关系、促使双方双赢的管理模式。