首页
吴总为了更好地监督客服部门员工的工作，采用了软、硬两种监督指标，关于这两种指标，说法不正确的是（）。
精华吧
→
答案
→
远程教育
→
国家开放大学
吴总为了更好地监督客服部门员工的工作，采用了软、硬两种监督指标，关于这两种指标，说法不正确的是（）。
正确答案：软指标比硬指标更有效
Tag：
指标
硬指标
客服
时间：2023-11-06 11:15:03
上一篇：
在训练步骤中“简要介绍”阶段，提前要做的事情不包括（）。
下一篇：
为了获取优质信息，不需要考虑的是（）。
相关答案
1.
根据马斯洛的需求层次理论，通过发展友谊，参加社交活动，可用来满足（）的需求。
2.
关于审查和评估，说法不正确的是（）。
3.
不属于PEST分析法分析的内容的是（）。
4.
赫兹伯格发现，双因素理论中的保健因素是能够满足马斯洛所确定的（）需求的因素。
5.
“招聘项目成员需要两周”，这是对（）资源的描述。
6.
三环领导力中，不需要在哪方面进行平衡？
7.
在规划工作报告时，关于明确报告的意图，不包括（）。
8.
Ansoff矩阵设计了一套框架来代表组织企图（）的四种选择。
9.
会议过程中会出现偏离正题的现象，解决这种局面的正确方法是（）。
10.
双因素理论中的保健因素是指（）。
热门答案
1.
在使用Ansoff矩阵时，考虑是否能为其现有产品开发一些新市场，属于（）战略。
2.
培训的步骤排序不正确的是（）。
3.
为了解决学习中的障碍，在思考缺乏时间的原因时，不包括思考（）。
4.
小王是部门新成员，刚接受完一次培训，其中（）属于这次评估的内容之一。
5.
关于六顶思考帽的定义，说法不正确的是（）。
6.
对于小李与王副科长的意见不合，厂领导的领导方式属于（）。
7.
“小张，这件事就由你来做决定，你来和顾客进行谈判。”这句话体现的信任的标志是（）。
8.
书面沟通要考虑的问题有很多，不正确的是（）。
9.
最近的工作让小可非常郁闷。在部门下半年的任务安排上小可和张总经理的意见相差甚远。对于张总提出的指标，小可所领导的部门绝对不可能完成，小可反复地向张总解释理由，但是张总丝毫不考虑他的意见。最后百般无奈之下，小可只有同意。能不能在这里继续干下去，就取决于小可能否承担这些额外的任务。此后，小可对张总的看法有了改变，部门中的事也不再向他寻求帮助和支持，张总也失去了第一时间了解团队动向的机会。小可和张总的谈判结果是（）。
10.
要在谈判中取得成功，沟通技巧很重要，谈判双方刚进入谈判场所时，必须讲求入题技巧，入题方法不恰当的是（）。