在人际沟通的过程中要注意哪些禁忌?
在人际沟通的过程中要注意哪些禁忌?
正确答案:在人际沟通的过程中;公关人员要避免如下常见的错误;也就是我们所说的禁忌。(1)凡事包打听。适当的好奇心不是坏事;这是与他人保持适度交流的必要动力。但是;一个人对别人的事情过分关心;也不分“分内分外”;这或多或少有“刺探他人隐私”之嫌。久而久之;别人也会不分什么事情;一概对你“敬而远之”;产生防范心理。(2)讲大话吹嘘自己。善于交际的人一般都比较健谈;擅长表白自己。但公关人员的表白主要是为了引导公众进行交流;而不是进行自我炫耀。只顾沉浸于自我吹嘘的公关人员;在多数场合是不受欢迎的。(3)一味吹捧对方。适当的夸奖并不是什么坏事;但吹捧别人过了头就不怎么讨人喜欢了;甚至会起到适得其反的作用。(4)故弄玄虚。故弄玄虚与保持自己适当的神秘感不是一回事;不要认为“卖关子”总能吊别人胃口;有没有想过;一旦倒了别人的胃口;恐怕会引起对方永久性的厌恶。(5)过分暴露自己的“隐私”。千万不要将自己喜欢的话题也默认为他人同样喜欢。不要认为总是对人讲“掏心窝”的话就是真诚。其实不然;与过多打听他人的事情一样;过多谈论自己的“隐私”同样令人生厌。
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