1999年7月,某青年到某超市购物,边看边选,大约逗留了一个小时,最后没有合适物品,便决定离开超市。在超市门口,被超市保安人员抓住,并被告之他们怀疑他偷了东西,要求到保卫科交涉。该青年坚决否认,拒理力争,无奈只好随两保安到保卫科,检查其携带的皮包及身穿的外衣。最后并没有发现其商店的物品。此时,一位保安人员说:“算你清白,你可以走了。”该青年回家后深感不平,于是在事后的第二天向法院提起诉讼。问:法院应如何判决?
1999年7月,某青年到某超市购物,边看边选,大约逗留了一个小时,最后没有合适物品,便决定离开超市。在超市门口,被超市保安人员抓住,并被告之他们怀疑他偷了东西,要求到保卫科交涉。该青年坚决否认,拒理力争,无奈只好随两保安到保卫科,检查其携带的皮包及身穿的外衣。最后并没有发现其商店的物品。此时,一位保安人员说:“算你清白,你可以走了。”该青年回家后深感不平,于是在事后的第二天向法院提起诉讼。问:法院应如何判决?
正确答案:
(1)超市搜查该青年属实,属严重侵犯了消费者合法权益。
(2)根据《消费者权益保护法》规定,消费者在购买、使用商品或接受服务时,享有其人格尊严、民族习惯得到尊重的权利,该超市搜查某青年的行为侵犯了消费者的受尊重权,属违法行为。
(3)根据消法规定,法院应判令超市在其商店门口张贴公开道歉信,保安人员应向该青年赔礼道歉,并赔偿精神损失费。
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