市场营销组合中所包含的可控制的变量包括哪些?

正确答案：（1）市场营销组合中所包含的可控制的变量很多，可以概括为四个基本变量，即产品（Product）、价格（Price）、地点（Place）和促销（Promotion）。由于这四个名词的英文字头都是“P”，所以市场营销组合又称为4P组合。

（2）市场营销组合的具体含义：

第一，“产品”包括产品质量、外观、式样、品牌名称、包装、尺码或型号、服务、保证、退货等。

第二，“价格”包括价目表所列的价格、折扣、折让、支付期限、信用条件等。

第三，“地点”包括渠道选择、中间商管理、物流管理等。

第四，“促销”包括广告、销售促进、宣传、人员推销等。