请简述海德的认知均衡理论。

正确答案：12、海德的认知均衡理论是用P－O－X模式表示的。基本要素有三个：认知者P；关系者O；P和O的关系对象X。海德把三个要素的关系归纳为感情关系和单位关系。感情关系是指好恶，单位关系是指类似与接近或不同与背离。感情关系的形成涉及地域条件人、工作环境、接触频率等因素，单位关系的形成涉及知识水平、生活阅历、工作经验等因素。只有在建立了单位关系时，海德的认知模式才会形成。

海德的认知均衡理论的核心是心理均衡状态。在海德的认知模式中，当三者关系都是正的，或两个为负，一个为正的时候，认知是均衡的；当三者关系都是负的，或两个为正，一个为负的时候，认知是不均衡的。由认知不均衡转变为认知均衡，转变途径有两种，要么通过相互的理解与沟通改变P与O的感情关系，要么通过认识的提高、看法的转变改变P与X的单位关系。