RFID对促进供应链管理的发展有何作用？如何辩证地看待在新信息技术发展过程中出现的一些问题？

正确答案：

（1）带来的作用

RFID由于能够传送独一无二的的更多的产品信息，又具有读取方便的优点，使其在货物跟踪方面发挥了重要的作用，能及时地传递货物信息，建立货物的实时记录，在更大程度上避免了缺货、库存大量积压、运输中断等现象的发生，从而达到降低物流成本的目的。也使整个供应链流程变得透明，使供应链信息传递更加顺畅，是企业间的沟通更加直接。

RFID也为全球化的供应链及物资流管理带来新的挑战，增进国际间合作交流，并且有围绕着客户价值的竞争，RFID带来的新的竞争格局是从微观到宏观的大面积的影响。这种竞争在四个方面表现尤为突出：一是价值链的整体化，在有了RFID之后，工厂和零售业原来所有的信息系统会完全地融合一体，客户的信息会被邀请加入到这个整体里面。二是对市场的影响，RFID使市场风险减少。由于完全的信息共享，未来的供给和需求会进入完美的市场境界，没有过剩。三是竞争格局发生变化。四是价值结构的变化，RFID用得越多，供应链的价值越大，企业就越能够得到高回报。

（2）所出现的问题

信息技术的应用在一定程度上会增加企业的成本，而有些新兴的技术也会存在标准不统一，技术不是很成熟等问题，使使用受到限制，但从长远来看，随着技术的成熟，其使用会越来越普遍，因为信息技术在降低企业的物流成本和供应链成本、提高服务水平方面有重要的作用。