质量圈
正确答案：质量圈，一般是由通过共同生产某一特定部件或某一特定服务的员工自愿组成的工作小组。一个质量圈通常由8-10人组成，定期会面，探讨问题成因，提出解决建议，实施纠正措施，共同承担解决问题的责任。
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