质量成本:是指企业为了保证和提高产品或服务质量而支出的一切费用,以及因未达到产品质量标准,不能满足用户和消费者需要而产生的一切损失。


质量成本:是指企业为了保证和提高产品或服务质量而支出的一切费用,以及因未达到产品质量标准,不能满足用户和消费者需要而产生的一切损失。

A.正确

B.错误

正确答案:A


Tag:班线长知识竞赛 产品 服务质量 时间:2023-09-11 09:53:40