关于“十三字”文明用语,说法正确的是


关于“十三字”文明用语,说法正确的是

A.无论何种原因,只要劳驾客户时,都要在语言前面加个“请”字(正确答案)

B.无论何种原因,凡是没有满足客户要求时,都要在语言前面加上“对不起”(正确答案)

C.无论何种原因,只要劳驾客户时,都要在语言前面加上“谢谢”

D.无论对象是谁,只要客户满足了员工提出的要求,都要说一声“谢谢”(正确答案)


Tag:兴业银行消保服务知识竞赛 原因 语言 时间:2023-08-27 09:26:43