当客户来营业场所投诉时，（）应履行首问负责制，热情接待客户、礼貌安抚不可互相推诿。
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当客户来营业场所投诉时，（）应履行首问负责制，热情接待客户、礼貌安抚不可互相推诿。

A.营业厅主任

B.会计主管

C.大堂经理

D.第一个受理客户投诉的网点人员(正确答案)

Tag：兴业银行消保服务知识竞赛 互相推诿 客户 时间：2023-08-27 09:25:39

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