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物业今年技能比赛的是：保安、保洁、工程、绿化、客服。
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知识竞赛未分类
物业今年技能比赛的是：保安、保洁、工程、绿化、客服。
A.正确
B.错误
正确答案：A
Tag：
保洁员理论知识竞赛
客服
保安
时间：2023-07-26 11:34:46
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管理处设臵的职能部门有工程、客户、保安、保洁。
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开荒清洁常用的清洁剂是草酸、硫酸或盐酸。
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使用地刷机进行地毯清洗时，应用洗涤剂进行清洗。
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普通住宅小区，园区入户大厅玻璃门全面清洁标准：每月一次。
3.
每月应对小区公区水、电井间进行一次全面清洁。
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地面保养的清洁程序是，先清洗，再拖拭待干，然后上蜡。
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常用的地刷机刷盘有三种。
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室外地面清洗时，刷盘的选择应选择软毛刷进行。
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室内中空玻璃清洁时，应依据玻璃厚度，选用适用的双面玻璃刮进行清洁。
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办公区域清洁电脑表面时，可以使用湿毛巾进行擦拭。
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在进行地面拖拭时，首先应该全面清扫一次，然后进行拖拭。
10.
进行玻璃清洁时，需要玻璃清洁剂配合使用。
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尘推在使用时喷上静电液就可以立即使用。
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当听到客户夸奖你时，应该说“谢谢，应该做的”。
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当客户给你提意见或建议时，应该说“我向主管报告一下，稍后给您回复”。
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常用到的文明服务用语“十一字”是您、您好、请、谢谢、对不起、再见。
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上岗作业不允许出现的“两扶两靠”指的是扶墙、扶桌、靠墙、靠门。
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岗上文明举止“五不要”指的是不要伸懒腰、不要扣鼻子、不要掏耳朵、不要剔牙齿、不要打瞌睡。
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作业过程中不允许出现的“三手”指的是背手、挽手、插手。
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穿着工装的要求是保持整洁，系好扣子，不得敞开外衣、不得卷裤脚和衣袖，不当众整理衣物，口袋不装过多东西，不穿浅色鞋子和袜子。
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废旧的被子、床单属于可回收物。
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可回收物，包括生活垃圾中未污染的适宜回收和资源利用的垃圾，如纸类、塑料、玻璃和金属等。