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当客户给你提意见或建议时,应该说“我向主管报告一下,稍后给您回复”。
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知识竞赛未分类
当客户给你提意见或建议时,应该说“我向主管报告一下,稍后给您回复”。
A.正确
B.错误
正确答案:A
Tag:
保洁员理论知识竞赛
客户
报告
时间:2023-07-26 11:34:34
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常用到的文明服务用语“十一字”是您、您好、请、谢谢、对不起、再见。
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当听到客户夸奖你时,应该说“谢谢,应该做的”。
相关答案
1.
上岗作业不允许出现的“两扶两靠”指的是扶墙、扶桌、靠墙、靠门。
2.
岗上文明举止“五不要”指的是不要伸懒腰、不要扣鼻子、不要掏耳朵、不要剔牙齿、不要打瞌睡。
3.
作业过程中不允许出现的“三手”指的是背手、挽手、插手。
4.
穿着工装的要求是保持整洁,系好扣子,不得敞开外衣、不得卷裤脚和衣袖,不当众整理衣物,口袋不装过多东西,不穿浅色鞋子和袜子。
5.
废旧的被子、床单属于可回收物。
6.
可回收物,包括生活垃圾中未污染的适宜回收和资源利用的垃圾,如纸类、塑料、玻璃和金属等。
7.
酸奶盒子属于可回收物。
8.
混杂、污染、难分类的塑料类、玻璃类、纸类等生活垃圾属于可回收物。
9.
湿垃圾是容器标识颜色为黑色。
10.
生活垃圾堆肥技术的缺点是不能处理不可腐烂的有机物和无机物。
热门答案
1.
充电电池能使一平方米的土地永远失去利用价值,废旧电池是有害垃圾,它的回收方式是放在可回收的垃圾一起。
2.
废旧衣物包括:衣服、床单、棉被、鞋、毛巾、毛绒玩具等。
3.
可回收的垃圾主要包括废纸、塑料、玻璃、金属和布料五大类,但是纸巾和厕所12、纸由于水溶性太强不可回收。
4.
周转箱应清洁、加盖并有医疗废物的警示标识和警示语。
5.
不同区域的拖把、抹布,要绝对区分。
6.
医疗机构内医疗垃圾可以与员工电梯、病员电梯、餐梯、清洁货梯一起载运。
7.
某医院的卫生员,每天下午将病房内产生的生活垃圾、医疗废物收集后放在小推车中一起送往生活垃圾场和医疗废物暂存处。
8.
感染性废物、病理性废物、损伤性废物、药物性废物及化学性废物等,不得混合收集,少量的药物性废物可以和感染性废物一起收集。
9.
在盛装医疗废物前,应当对医疗废物包装物或容器进行认真检查,确保无破损,渗漏和其他缺陷。
10.
根据医疗废物的类别将医疗废物分置于符合《医疗废物专用包装物,容器的标准和警告标识的规定》,的包装物或容器内。