1、【单选题】新媒体环境下,消费决策的决定因素更加()。

A、随意化

B、稳定

C、容易预测

D、复杂且难以把握

我的答案：D

2、【单选题】消费决策决定因素中的稳定因素指?

A、个人某些特征,诸如年龄、性别、 民族等

B、心理因素

C、文化环境

D、所处的特定场合

我的答案：A

3、【多选题】消费决策决定因素分为( )方面。

A、个人因素的影响

B、学习情况的影响

C、心理因素的影响

D、社会因素的影响

我的答案：ACD

4、【判断题】在家庭扮演的角色直接和购买决策无关。

我的答案：X

5、【判断题】消费习惯表现为消费者对某种商品的偏好,消费者对商品品牌的偏好和消费者对消费行为方式的偏好。

我的答案：√

1.6消费者动态画像

1、【单选题】Alan Cooper最早提出了( )的概念。

A、交互原型

B、用户画像persona

C、交互行为

D、用户界面

我的答案：B

2、【单选题】用户画像需要符合的原则是()。

A、能够为用户的选择提供预测

B、更加能够表现用户在社会上的地位

C、寻找或者虚构一个尽量真实的用户记录

D、使用户的行为能够被特别准确地预测

我的答案：C

3、【多选题】最终的画像划分为几类信息模块:

A、分类信息

B、个人信息描述

C、互联网使用情况

D、产品服务相关的特征及需求描述

我的答案：ABCD

4、【判断题】动态属性指用户在互联网环境下的上网行为。

我的答案：√

1.7一个有竞争力的品牌的研发过程及品牌共鸣模型

1、【单选题】( )必须是统一的,而且还要求稳定,不能随意变动,这是品牌吸引消费者重要条件之一。

A、品牌定位

B、品牌的创新与文化

C、品牌视觉形象

D、品牌共鸣

我的答案：C

2、【单选题】美国学者凯文·莱恩·凯勒于1993年提出CBBE模型即( )。

A、基于消费者的品牌价值模型

B、基于消费者行为的概念模型

C、消费者对于品牌的认知模型

D、基于消费者的体验模型

我的答案：A

3、【判断题】品牌愿景必须与企业的使命、价值观和愿景描述保持一致。

我的答案：√

1.8品牌的营销策略

1、【单选题】4Ps营销策略组合理论,包括了()。

A、产品(Product)、定价(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion),再加上策略(Strategy)

B、产品(Product)、定价(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion),再加上决策(solution)

C、产品(Product)、定价(Price)、渠道(Place)、问题(Problem),再加上策略(Strategy)

D、产品(Product)、定价(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion),再加上强化(Strength)

我的答案：A

2、【单选题】( )即市场态势完成了卖方市场向买方市场的转变,企业经营观念实现了由传统经营观念向新型经营观念的转变。

A、O2O策略

B、社会化营销策略

C、4P’s营销工具策略