试述物业管理处（中心）的职责。

正确答案：物业管理工作不仅是对物业本身的管理,更重要的是对物业的业主和非业主使用人提供综合服务。管理处是整个物业管理企业指挥链的终端,管理处的员工处于直接面对业主和用户的第一线,在管理中起着执行实际操作和协调的作用。物业管理处的主要职责包括:

(1)全力做好公共服务工作。

(2)根据条件和业主需要积极开展专项服务和特约服务。

(3)组织业主和用户开展社区文化活动,促使住户间建立友好和谐的邻里关系。

(4)协助政府职能部门履行职责进行社会综合管理。

(5)完成企业总部下达的工作任务。