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旅行社服务工作的监测对象内容有（）。
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知识竞赛未分类
旅行社服务工作的监测对象内容有（）。
A.行程单编写的达标情况
B.风险与基于及其应对绩效
C.质量目标的完成情况
D.公司年度综合经营绩效
正确答案：ABCD
Tag：
绩效
情况
行程
时间：2023-01-12 14:25:24
上一篇：
旅行社诚信品质监控分析包括（）。
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旅行社常见的标识包括（）。
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1.
旅游产品设计存在（）等三大类问题。
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当团队发生计划变更时，导游应及时向计调部报告，得到批准后方可变更，并将变更情况记录于（）。
3.
一般而言，旅行社在（）、诚信品质、服务品质等三个方面进行监控分析。
4.
旅行社市场上观光类旅游产品偏多，体验参与性旅游产品偏少；浅层旅游体验偏多，深层旅游体验偏少，说明旅游产品存在（）的问题。
5.
（）既是对包价旅游合同的履行所做出的承诺，也是旅行社根据包价旅游合同所承担的旅游服务提供义务的具体化。
6.
计调部编制（），规定导游和驾驶员服务的有关程序和要求，导游和驾驶员在服务过程中，应严格按照服务规范进行服务。
7.
旅行社产品的内容要素包括（）。
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《产品说明书》编写要求包括（）。
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计算机联网的主要目的是（）
10.
《产品说明书》的主要内容有（）。
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产品研发信息输入要求有（）。
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旅行社产品的行程备注包括（）。
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旅游产品设计成型后，产品部门应组织相关人员进行设计评审，评审的内容包括（）。
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（）是旅游线路产品设计和开发输出的主要文件。
5.
旅游产品上架投放市场后，国内游产品（）内，出境游产品（）内，产研经理应当组织相关人员对产品成果进行验证确认，以考量产品成果与市场需求的符合性以及市场的接纳程度。
6.
（）又叫做“拿来主义”，对于旅行社来说其最大的好处就是节省产品研发成本。
7.
国内游旅游线路产品投入市场（）个月内，应主要依据营业额、收客量、游客意见反馈等信息，就该产品对市场需求适应性和对游客常规期望值的符合性进行验证。
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“认真到没有朋友”是用来形容（）号人格的。
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大型旅游团队接待难度高主要体现在（）。
10.
大型旅游团队接待服务的特点有（）。