在客户关系管理里,客户的满意度是由以下哪两个因素决定的()?


在客户关系管理里,客户的满意度是由以下哪两个因素决定的()?

A.客户的期望和感知

B.客户的抱怨和忠诚

C.客户的满意和忠诚

D.产品的性能和价格

正确答案:A


Tag:客户 因素 性能 时间:2023-01-03 15:09:05