分析型CRM的（）功能可以让CRM对所进行的销售活动相关信息进行存储和管理，将客户所发生的交易与互动事件转化为有意义、高获利的销售商机。
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A.个性化和标准化
B.客户分析和建模
C.促销管理
D.客户沟通
正确答案：C
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