在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,可以根据客户的价值进行划分,可以根据客户与企业的关系划分,可以根据客户的状态划分,以下四个选项中哪个跟另外三个是不同类的()
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A.新客户
B.忠诚客户
C.流失客户
D.中小商户
正确答案:D
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