某顾客发短信说因发生交通事故,要迟到半小时。作为一名维修业务接待,你的应对是()。
A.打电话给顾客,询问是否需要重新约时间
B.短信回复顾客,告知其到达时将车开进VIP通道
C.发电子邮件给顾客说不得不重新安排时间了
D.通知技术人员,无需回复顾客
正确答案:A
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