质量诊断包含（）。
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质量诊断包含（）。

A.对过程或质量管理工作进行诊察

B.判定其产品或服务质量是否满足规定要求，或其质量管理工作是否适当、有效

C.查明发生存在问题的原因

D.指出改进和提高方向、途径和措施

正确答案：ABCD

Tag：质量 管理工作 服务质量 时间：2022-12-13 15:40:17

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