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（）是基础下面的土层，承受由基础传下的荷载，但它不是建筑物的组成部分。
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知识竞赛未分类
（）是基础下面的土层，承受由基础传下的荷载，但它不是建筑物的组成部分。
A.基层
B.地面
C.地层
D.地基(正确答案)
Tag：
物业管理知识竞赛
基础
土层
时间：2022-10-21 15:54:21
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民用建筑的构成主要是由基础、墙体或柱、（）、楼梯、屋顶和门窗等组成。
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在砌体结构建筑中，墙体按结构受力情况不同分为（）两种。
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民用建筑的构成组成中，属于附属组成部分的是（）。
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举办各类文化活动，一般在（）以前停止，以不影响小区业户正常休息为原则。
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住宅区内的公共配套设施的产权归广大（）。
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出租居住房屋，居住使用人的人均居住面积不得低于（）。居住面积是指原始设计为居住空间的房间的使用面积。
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根据有关法律规定和为了维护房屋租赁市场秩序，不符合安全、防灾等工程建设（）标准的房屋不得进行房屋租赁。
6.
房屋续租，居住房屋在租赁期间届满后继续出租的，承租人在同等条件下（）。
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房屋转租，需征得（）同意，可以将承租房屋的部分或全部转租给他人。
8.
在租赁期限内，房屋出租人转让房屋所有权的，房屋受让人应当（）原租赁合同的规定。
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物业服务人员在受理业主投诉时，要严格遵守服务规范，并要求做（），以便及时总结经验。
10.
物业服务人员在受理业主投诉时，要严格遵守服务规范，还要求尽快处理，暂时无法解决的，除必须向业主说明外，要约时间处理，（）。
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物业服务企业及员工与客户沟通的方法有:（）、提问、表示同情、解决问题和跟踪。
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面对多种多样的业主投诉，物业服务企业根据投诉的受理性质、投诉方式、投诉性质、投诉主体等不同所做的区分工作是（）。
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利用物业共用部分获取的收益，归共同拥有该物业的业主所有，主要补充（）。
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出售公有住宅的维修资金，由业主和售房单位共同交存。其中，业主交存的部分属于（）所有，公有住房售房单位从售房款中提取的住宅专项维修资金属于售房单位所有。
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物业维修资金专项用于物业保修期满后物业（）的维修和更新、改造，不得挪作他用。
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物业服务企业成本主要是指物业服务企业提供服务时所产生的（）等相关内容。
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物业本体及大型或重要附属设施设备的维护记录保存期限一般为（）。
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入住期物业管理的档案资料收集范围主要是指物业业主的（）等内容。
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物业管理机构更迭时管理工作的移交包括:（）物业管理机构向业主大会或物业产权单位移交;业主大会或物业产权单位向新的物业服务企业移交。
10.
新建物业移交的物业资料包括:产权资料，竣工验收资料，设计、施工资料，（）资料，物业保修和物业使用说明资料，业主资料以及其他相关资料。