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自合同成立之日起超过一年的，保险人不得解除合同；发生保险事故的，保险人应当承担赔偿或者给付保险金的责任。
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知识竞赛未分类
自合同成立之日起超过一年的，保险人不得解除合同；发生保险事故的，保险人应当承担赔偿或者给付保险金的责任。
A.正确
B.错误
正确答案：B
Tag：
消保知识竞赛
保险人
保险金
时间：2022-09-13 16:09:49
上一篇：
投保人故意不履行如实告知义务的，保险人对于合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿或者给付保险金的责任，并不退还保险费。
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保险人在合同订立时已经知道投保人未如实告知的情况的，保险人不得解除合同;发生保险事故的，保险人应当承担赔偿或者给付保险金的责任。
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保险销售人员通过面对面的方式销售保险产品的，应当出示工作证或者展业证等证件。
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保险公司应当提供每日24小时电话服务，并且工作日的人工接听服务不得少于6小时。
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对需要进行伤残鉴定的索赔或者给付请求，保险公司应当提醒投保人、被保险人或者受益人按照合同约定及时办理相关委托和鉴定手续。
4.
保险公司应当在犹豫期内对其承保的人身保险新单业务进行回访，并及时记录回访情况。
5.
银行保险监督管理机构应当将银行保险机构消费投诉处理工作情况纳入年度消费者权益保护监管评价。
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银行保险监督管理机构的消费投诉处理监督管理部门应当自收到辖区内消费投诉之日起3个工作日内，将消费投诉转送被投诉银行保险机构并告知投诉人，投诉人无法联系的除外。
7.
在消费投诉处理过程中，发现消费投诉不是由投诉人或者其法定代理人、受托人提出的，银行保险机构可以不予办理，并告知投诉提出人。
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银行保险机构不接受投诉人撤回消费投诉。
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银行保险机构可以要求投保人通过其公布的投诉渠道提出消费投诉。
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采取面谈方式提出消费投诉的，银行保险机构可以要求投诉人在其指定的接待场所提出。多名投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的，应当推选代表，代表人数不超过10名。
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1.
银行保险机构应当畅通投诉渠道，设立或者指定投诉接待区域，配备录音录像等设备记录并保存消费投诉接待处理过程，加强消费投诉管理信息系统建设，规范消费投诉处理流程和管理。
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银行保险机构应当依照相关法律法规、合同约定，公平公正作出处理决定，对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉，应当自收到消费投诉之日起10日内作出处理决定并告知投诉人。
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银行保险机构应当负责处理因购买其产品或者接受其服务产生的消费投诉。
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保险公司应建立视听资料质检体系，制定质检制度，建立质检信息系统，配备与销售人员岗位分离的质检人员，对成交件视听资料按不低于40%的比例在犹豫期内全程质检。
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保险公司、保险中介机构开展电话销售业务，应将电话通话过程全程录音并备份存档，不得规避电话销售系统向投保人销售保险产品。
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银行保险机构应当真实、准确、完整地提供消保监管评价所需数据以及相关材料。
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对评价结果为二级的机构，应关注其消费者权益保护工作薄弱环节，通过窗口指导、监管谈话等方式督促其加强日常经营行为管理，有效防范操作风险。
8.
银保监会及其派出机构应当根据消保监管评价结果，依法对银行保险机构采取差异化监管措施。
9.
银行保险机构不得为广告、宣传、营销等商业目的将评价结果对外披露。
10.
银行保险机构自评得分严重偏离5项基本要素监管评价得分的，将视当年同类机构平均偏离情况扣减总体得分。