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万能保险的产品说明书应当包含以下内容:()
A.风险提示(正确答案)
B.产品基本特征(正确答案)
C.保单账户及利益演示(正确答案)
D.犹豫期及退保(正确答案)
Tag:
消保知识竞赛
保单
以下内容
时间:2022-09-13 16:08:55
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保险公司及其代理人进行新型产品的信息披露,不得使用比率性指标与其他保险产品以及()等进行简单对比,也不得对投保人、被保险人、受益人及社会公众作引人误解的宣传或者虚假宣传。
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保险公司、保险代理人及其从业人员从事人身保险产品的()等业务活动,应当符合《人身保险业务基本服务规定》的要求。()
相关答案
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保险公司销售新型产品,应当向投保人出示()
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根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》,信息披露方式包括但不限于以下形式:()
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保险公司应当按照中国保监会的规定建立投保提示制度。保险销售人员在销售过程中应当向投保人提示保险产品的(),以便客户选择适合自身风险偏好和经济承受能力的保险产品。()
4.
保险公司的营业场所应当设置醒目的服务标识牌,对服务的内容、流程及监督电话等进行公示,并设置投诉意见箱或者客户意见簿。()
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银行保险机构在消费投诉处理工作中,应当核实投诉人身份,保护投诉人信息安全,依法保护国家秘密、商业秘密和个人隐私不受侵犯。()
6.
各相关行业协会应当充分发挥在消费纠纷化解方面的行业自律作用,协调、促进其会员单位通过()等方式妥善处理消费纠纷。
7.
银行保险机构开展消费投诉处理工作应当(),充分考虑和尊重消费者的合理诉求,公平合法作出处理结论。
8.
银行保险机构应当在()或者办公场所醒目位置公布本单位的投诉电话、通讯地址等投诉渠道信息和消费投诉处理流程。
9.
重大消费投诉包括以下情形:()
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银行业保险业消费投诉处理工作应当坚持()和多元化解原则。
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保险销售行为现场同步录音录像应符合相关业务规范要求,视听资料应(),能清晰辨识人员面部特征、交谈内容以及相关证件、文件和签名,录制后不得进行任何形式的剪辑。
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教育宣传主要评价银行保险机构消费者教育宣传()教育工作开展情况等。
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银保监会及其派出机构应适时总结辖内银行业保险业消保监管评价总体情况,在行业内通报,并可通过()等形式向被评机构通报评价结果。
4.
银保监会及其派出机构应结合所掌握的消费者权益保护工作相关的各类信息,进行全面、客观分析,对每项评价要素和指标做出综合评估,形成评价结果。必要时,可以通过()等方式进行核查。
5.
银保监会及其派出机构应当严格控制评价信息和资料知悉范围,做好消保监管评价信息和资料保密工作。参与消保监管评价的工作人员不得泄露评价过程中获悉的()。
6.
消保监管评价流程包括:()
7.
设立保险公司,其注册资本的最低限额为人民币()
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金融机构应当采取有效措施加强对第三方合作机构的管理,明确双方权利义务关系,严格防控金融消费者信息泄露风险,保障金融消费者信息安全。这是金融消费者的什么权益?()
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金融机构应当尊重金融消费者的人格尊严和民族风俗习惯,不得因金融消费者性别、年龄、种族、民族或国籍等不同进行歧视性差别对待。这是金融消费者的什么权益?()
10.
金融机构应当进一步强化金融消费者教育,积极组织或参与金融知识普及活动,开展广泛、持续的日常性金融消费者教育,帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力及自我保护能力,提升金融消费者金融素养和诚实守信意识。这是金融消费者的什么权益?()