影响消费品购买行为的因素有哪些?
影响消费品购买行为的因素有哪些?
正确答案:(1)文化因素,是决定人类欲望和行为的最基本因素,包括文化、亚文化和社会阶层。(2)个人因素,主要指消费者行为受个人特征的影响,包括年龄、家庭生命周期、职业、经济状况、生活方式、个性等因素。(3)心理因素,也称个别因素,它包括动机、认知、学习、信念和态度等方面。(4)社会因素,包括家庭、相关群体和社会角色地位。
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影响消费品购买行为的因素有哪些?
正确答案:(1)文化因素,是决定人类欲望和行为的最基本因素,包括文化、亚文化和社会阶层。(2)个人因素,主要指消费者行为受个人特征的影响,包括年龄、家庭生命周期、职业、经济状况、生活方式、个性等因素。(3)心理因素,也称个别因素,它包括动机、认知、学习、信念和态度等方面。(4)社会因素,包括家庭、相关群体和社会角色地位。
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