首页
基于数据的客服绩效考核标准主要包括哪些方面？
精华吧
→
答案
→
超星尔雅学习通未分类
基于数据的客服绩效考核标准主要包括哪些方面？
A.咨询转化率
B.下单成功率
C.客单价
D.回复率
E.响应时间
正确答案：ABCDE
Tag：
客服
成功率
单价
时间：2022-06-19 21:49:10
上一篇：
下面选项中哪些是工作能力的体现？
下一篇：
如果一个客服的回复率不高，那么相应的咨询转化率也不会太高。
相关答案
1.
工作态度主要是对客服的哪些方面进行评价。
2.
（）是基于数据的客服绩效考核标准
3.
用户属性指标中的性别分布若与企业产品的而目标消费者性别定位不符，而不符者是企业产品的重要影响者，则可以通过图文信息继续扩大对他们的影响。
4.
用户属性指标中的性别分布若与企业产品的而目标消费者性别定位不符，而不符者是企业产品的实际使用者，则需要调整企业产品的消费者性别定位，并对产品的相关属性进行适当改进。
5.
用户属性指标中的性别分布若与企业产品的而目标消费者性别定位相符，说明微信公众号的用户为企业的目标用户。
6.
用户行为分析的目的有（）
7.
微信的用户属性分析主要用于（）
8.
行业的定义
9.
周期性行业具有周期性。
10.
增长性行业指行业的增长速度受到经济周期的影响。
热门答案
1.
行业分析是介于宏观经济与微观经济分析之间的中观层次的分析。
2.
行业数据分析的七点意义。
3.
下面哪些项目是对竞争对手的分析。
4.
下面哪些行业是周期性行业。
5.
如何分析行业趋势？
6.
在计算质点系的动量矩时，可以设想整个质点系的质量都集中在它的质心位置，从而把整个质点系看作一个质点。
7.
刚体对质心的动量矩守恒时动量一定守恒。
8.
圆盘沿固定轨道作纯滚动时，轨道对圆盘一定作用有静摩擦力。（）
9.
如果质点系所受的力对某一点(或轴)的矩恒为零，则质点系对该点(或轴)的动量矩保持不变。这就是质点系的动量矩守恒定理。（）
10.
质点系的动量矩守恒，则系中各质点的动量矩都保持不变。（）