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用户填写国内特快专递邮件详情单后,营业员应查验内件性质、数量是否与邮件详情单一致,并查看邮件详情单是否按规定填写。
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知识竞赛未分类
用户填写国内特快专递邮件详情单后,营业员应查验内件性质、数量是否与邮件详情单一致,并查看邮件详情单是否按规定填写。
A.正确
B.错误
正确答案:A
Tag:
邮政知识竞赛
邮件
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时间:2022-06-09 14:58:25
上一篇:
国际保价包裹加办回执业务,将回执放入塑料封套(CP92)内粘贴在包裹上。
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收寄物品类国际(地区)特快专递邮件时,除正常粘贴详情单外,应在粘贴详情单的一面及邮件背面,各粘贴条形码一枚,条形码不得折叠粘贴。
相关答案
1.
对装有易碎物品或流汁易溶物品的红杯、红杯水包裹,信息录入时应在备注栏内录入“红杯”或“红杯水”的代码。
2.
收寄国内包裹时,所有信息正确录入后,营业员提交确认打印包裹详情单,并在详情单各联和邮件封面空白处加盖相关戳记。
3.
邮政营业网点均可办理国际保价函件业务。
4.
收寄国内挂号函件销票时,日戳应加盖清晰,邮票及邮件封面都要有戳印。
5.
国内挂号函件的收寄流程:接收验视、称重计费、售票收款、信息录入、打印收据、销票、盖章戳、给据、贴签。
6.
信箱(筒)开出的非邮寄物品,应交给主管人员登记后将有关物品送主管部门,不得私自扣留。
7.
收寄国内平常函件接收验视时,用户交寄印刷品时营业员应验视内件是否有违章夹寄禁、限寄物品。
8.
在邮票表面涂抹脱水、浆糊、粘贴透明胶带或剪贴拼补、伪造的邮票属于无效邮票。
9.
国内函件是指在中华人民共和国领域内(含香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾地区)互寄的函件。
10.
邮政营业员服务时应做到五个有声,即“来有迎声、办理业务有关照声、问有答声、收付款有唱声、走有送声。”
热门答案
1.
为了和大宗客户建立好关系,助其业务发展,可以为这些客户提供部分用户的收件人名址信息。
2.
邮政营业员在受理收寄业务时,首先应执行的是首问负责制。
3.
邮政营业的服务方针是为人民服务。
4.
邮政营业的服务理念是迅速、准确、安全、方便。
5.
邮政普遍服务是按照国家规定的业务范围、服务标准和资费标准,为中华人民共和国境内所有用户持续提供的邮政服务。
6.
工作时间营业员中途暂离岗位,应在系统内及时做临时签退,待回岗后重新签到。
7.
营业班组应妥善保管邮政夹钳,并建立交接制度。
8.
每日营业前,邮资机使用人员应打印邮资符志,完整粘贴在《日戳打印簿》上,加盖经手人、检查人名章。
9.
自“包裹详情单”投递次日起,包裹七日内未来领取的,应填发“邮件催领单”。
10.
营业人员收取的各项资费应及时上缴,不得截留、挪用。