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售后危机的应对（）
A.耐心聆听，听出诚意
B.抓住要害，制定对策
C.专业服务，树立形象
D.提升水平，增加满意度
正确答案：ABCD
Tag：
药学服务技术
要害
诚意
时间：2022-05-20 13:53:13
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顾客回访的方式（）
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①用药后30分钟内不宜进食或者饮水的剂型是（）；②用药后2小时内尽量不排尿或局部冲洗的剂型是（）。从以下选项中选择正确答案依次填写（）：
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