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导游服务的原则包括（）。
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导游服务的原则包括（）。
A.宾客至上原则(正确答案)
B.平等待客原则(正确答案)
C.规范化与个性化服务相结合原则(正确答案)
D.安全第一原则(正确答案)
Tag：
导游知识竞赛
原则
宾客
时间：2022-05-19 14:01:39
上一篇：
按职业性质划分，导游人员可分为（）。
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导游服务独立性强，这要求导游人员必须具备（）能力。
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通常按照业务范围的差异，可将导游人员划分为（）。
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包价旅游的服务项目通常包括（）。
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单项服务的主要项目有（）。
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与团队旅游相比，散客旅游具有（）等特点。
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景区导游服务的三大内容是（）。
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在下列那些情况下，地陪要书写出书面的专题总结向领导汇报（）。
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地陪接团当天，应提前确认旅游团所乘交通工具的准确抵达时间，做到三核实。
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地陪在陪同客人前往观看文娱节目时应注意的事项是（）。
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地陪接受散客送行任务后，应详细阅读送站计划，明确（）。
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从景点、参观点返回饭店的途中，地陪可视具体情况做以下工作（）。
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地陪在上团之前要做好物质准备工作，应该准备（）等物品和证件。
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地陪在景点进行导游讲解过程中讲解的内容主要包括（）。
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目前处在旅行社接待一线的导游人员主要是（）。
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讲解岳阳楼的导游人员在讲到关于《岳阳楼记》的两幅雕屏时，在一楼参观时告诉游客一幅为真迹，一幅为赝品，让客人猜测;到二楼时再告诉客人二楼的雕屏为张照真迹，再告知鉴别方法并顺带讲解有关传说，这是运用导游讲解技能的（）。
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“O”型手势是从应为单词“OK”模拟而来的，表示:（）。
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在运用我问客答法的时候要注意:（）。
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聚谈时导游员应:（）。
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“停车坐爱枫林晚，霜叶红于二月花”采用了下列哪些观景赏美的方法:（）。
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导游员带团的成功主要体现在以下哪两方面?（）。
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从旅游动机的角度来划分，游客可以分为:（）。