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引起患者对职责投诉的主要原因是医院内部管理。
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引起患者对职责投诉的主要原因是医院内部管理。
A.正确
B.错误
正确答案：A
Tag：
护士礼仪与人文修养
内部管理
职责
时间：2022-05-18 19:17:44
上一篇：
患者，女，69岁，癌症晚期，晨起空腹采血检查。护士第一次静脉穿刺失败，患者问：“是看我要死了就拿我练手了吗？”此时护士的恰当做法是：
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如果患者一味无理取闹，护士在解释的过程中要保持耐心，直到患者满意、不再刁难为止。
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在英国，人们姓名一般是名字在前，姓氏在后。
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在一般的社交场合，使用的常规性称呼有（）
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称呼在日常生活中的作用（）
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在护患关系中，护士告诉患者应该做什么和怎么做，患者有选择的配合，属于指导——合作型护患关系。
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护患关系的实质是帮助与被帮助的关系，护士是护理活动的主动提供者，患者是主动接受者。
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护士向患者提供专业的帮助，患者接受帮助，所以护患关系是一种对等的人际关系。
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求职信的基本内容表达中哪项不妥（）
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规范性是礼仪的基本特征之一，它告诉我们，礼仪规范是法律规范的一部分，礼仪一旦形成就不会改变。
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在人际交往中，应根据不同的场合，不同的对象，恰当地把握好社交距离和情感尺度，所遵守的原则是（）
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礼仪的基础和出发点是（）
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礼仪的形式源于（）
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礼仪的主要表现形式有仪式、仪表、礼节和（）
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护士礼仪以法律、规章、制度、守则等原则为基础形式，对不遵守者就必须给予惩处，以保持护理礼仪的严肃和尊严，这是护士礼仪的（）
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非语言沟通可以通过多渠道的信息传递，更有利于双方准确接受信息，分析综合判断，调节互动，以便及时作出正确反应。
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当护士向患者做健康宣教时，患者的目光与护士对视并频频点头，说明他在专注地听讲，护士可把握时机继续。以上是利用了非语言沟通的哪个作用（）
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修饰仪容的基本原则是（）
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面部的局部修饰也很重要，下面哪种现象对护士的整体形象不利（）