7、演讲稿从结构上划分主要包括( )部分。

A.开篇

B.主体

C.结尾

正确答案：开篇#主体#结尾

8、我们将演讲的类型与风格包括：朴实型、严谨型、激昂型、（ )类型。

A.绚丽型

B.幽默型

C.深沉型

正确答案：绚丽型 #幽默型#深沉型

9、演讲稿按照演讲的内容、性质划分，包括（ ）等。

A.政治演讲稿

B.学术演讲稿

C.军事演讲稿

D.会生活演讲稿

正确答案：政治演讲稿 #学术演讲稿#军事演讲稿 #会生活演讲稿

10、演讲稿的结尾主要包括总结式、祝贺式、点题式、 （ ）。

A.号召式

B.决心式

C.名言式

D.幽默式

正确答案：号召式 #决心式#名言式#幽默式

1、如果出现线路中断，打电话的一方应负责重拨，接电话的一方应稍后片刻。

A.正确

B.错误

正确答案：A

2、电话交谈所持续的时间也不宜过长，事情说清楚就可以了，一般以3-5分钟为宜。

A.正确

B.错误

正确答案：A

3、商务通话时，原则上应该由接听电话的一方先结束通话。

A.正确

B.错误

正确答案：B

4、接电话首先应做到迅速接听，力争在铃响3次之前就拿起话筒，这是避免让打电话的人产生不良印象的一种礼貌做法。

A.正确

B.错误

正确答案：A

5、一般情况下，应在24小时之内对电话留言给予回复，如果回电话时恰巧对方不在，也要留言，表明你已经回过电话了。

A.正确

B.错误

正确答案：A

6、不要在对方的休息时间打电话。打电话的时间应尽量避开（）时间。

A.上午7时前

B.晚上10时以后

C.午休

D.用餐

正确答案：上午7时前#晚上10时以后#午休#用餐

7、通话之前要做好准备工作,把( )等内容列一张清单。

A.对方姓名

B.电话号码

C.通话要点

D.希望对方给予什么帮助

正确答案：对方姓名#电话号码#通话要点#希望对方给予什么帮助

8、养成接听电话时一定要记备忘录的习惯。最好养成（）手持听筒、（）手拿笔的习惯。

A.左 左

B.左 右

C.右 左

D.右 右

正确答案：左 右

9、以下哪些场合不适合拨打手机（）。

A.飞行中

B.加油站

C.医院

D.家里

正确答案：飞行中#加油站#医院

10、书写发送手机短信礼仪包括（）。

A.内容要简单明了

B.语意要清楚

C.检查语法和错别字

D.短信拜年，记得署名

正确答案：内容要简单明了#语意要清楚#检查语法和错别字#短信拜年，记得署名

1、企业通过面试环节主要考察面试者的语言表达能力、应变能力、心理承受能力、逻辑思维能力等综合素质。

A.正确

B.错误

正确答案：A

2、面试自我介绍不仅要内容上简洁明了、重点突出，而且求职者要发音标准，吐字清晰。

A.正确

B.错误

正确答案：A

3、面试时如果考官没有主动和你握手，求职者要主动和考官握手。

A.正确

B.错误

正确答案：B