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下列（）不是茶艺师为顾客推介商品时的重点。
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下列（）不是茶艺师为顾客推介商品时的重点。
A.要建立起彼此依赖的关系
B.要使顾客自然而然地决断
C.要与顾客建立和谐的关系
D.要根据顾客的需要夸大介绍商品的性能(正确答案)
Tag：
茶艺师
顾客
关系
时间：2022-03-27 20:00:30
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在商品、服务的成交阶段，茶艺师应注意的六点是：协助挑选、补充说明、算帐准确、仔细包装、帮助搬运、（）。
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当顾客要离开时，对待在里询问了很久但没有消费的顾客（）。
相关答案
1.
在商品服务介绍时，茶艺师应善于观察顾客心理，着重做到引起顾客的注意、培养顾客的兴趣（）、争取达成交易。
2.
在工作岗位上要求茶艺师微笑服务、有声服务，其中“有声”服务是指（）。
3.
在下列（）现象中，茶艺师不宜主动接近顾客。
4.
在茶庄接待过程中，观察到宾客想买价廉物美的茶自己品饮时，茶艺师（）处理是正确的。
5.
在茶庄实行柜台服务的场所，当有三位茶艺师时应（）。
6.
顾客接待环节中的四个重点是：待机接触、拿递展示、介绍推荐、（）。
7.
在茶庄顾客接待的基本环节是：待机、接触、出样、展示、介绍、开票、（）包扎、递交、送别。
8.
从心理学基本知识来看，茶艺师与宾客的交流特点是（）和语言交往。
9.
当茶艺师在为顾客送上所需的茶时，以下属于信息沟通过程四要素中的“发送者”的是（）。
10.
民俗茶艺表演的文化特色有独特的泡茶方式、民族风俗、（）。
热门答案
1.
宗教茶艺的特点为气氛庄严肃穆，礼仪特殊，茶具古朴典雅，以“天人合一”（）为宗旨，并讲究修养心性，以茶释道。
2.
宗教茶艺是佛教、道教与茶结合的结果，可分为禅茶茶艺、三清茶艺、（）、太极茶艺等。
3.
赵州从谂禅师倡导（）。
4.
唐代中叶（）撰写“百丈清规”，将茶融入禅宗礼法。
5.
在寺庙僧侣中流行的禅师茶艺倡导（）的禅宗文化思想。
6.
历代文人雅士在品茶时讲究环境静雅、茶具之清雅、更讲究饮茶艺境，以（）为目的，更注重同饮之人。
7.
文人茶艺活动的主要内容有（）。
8.
文人茶艺对茶友的选择也极为讲究，要求（）。
9.
文人茶艺对室内品茗环境要求以（）为摆设。
10.
文人茶艺一般选用汤味淡雅、制作精良的（）。