处理投诉电话时，要有“投诉人总是对的”心态，详细询问，认真记录。
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处理投诉电话时，要有“投诉人总是对的”心态，详细询问，认真记录。

A.正确

B.错误

正确答案：A

Tag：心态 时间：2022-03-09 11:08:29

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