导游在服务中使用电话时,通话内容力求简洁,表述清楚。可参照“5W+How”原则,其中5W是指()。


导游在服务中使用电话时,通话内容力求简洁,表述清楚。可参照“5W+How”原则,其中5W是指()。

A.Who.何人

B.When何时

C.Where何地

D.What何事

E.Why何因

正确答案:Who.何人;When何时;Where何地;What何事;Why何因


Tag:导游业务 导游 原则 时间:2022-01-08 20:57:24