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大客户是市场上卖方认为具有战略意义的客户,是指对产品(或服务)消费频率高、消费量大、客户利润率高而对企业经营业绩能产生一定影响的关键客户。
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大客户是市场上卖方认为具有战略意义的客户,是指对产品(或服务)消费频率高、消费量大、客户利润率高而对企业经营业绩能产生一定影响的关键客户。
A.正确
B.错误
正确答案:正确
Tag:
客户关系管理
客户
卖方
时间:2021-12-31 22:07:49
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企业如何预防大客户流失?
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小客户是指那些采购量小、产品流通频率低,并且顾客利润率低甚至无利润的客户。
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大客户有哪些特点?
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判断对方是否是大客户,需要做哪几方面的判断?
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满意也可能不忠诚。
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不满意也有可能忠诚。
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企业应该通过提升客户满意度与忠诚度来提升客户的满意度与忠诚度。
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降低客户转化成本是提升客户忠诚度的策略。
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