企业实施客户关系管理的最终目的是（）。
A.把握客户的消费动态
B.吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场份额
C.做好客户服务工作
D.尽可能多的收集客户信息
正确答案：吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场份额
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