广义上，酒店服务质量是指以其所拥有的设施、设备为依托，为宾客提供的服务在（）上适合和满足宾客物质和精神需要的程度。

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广义上，酒店服务质量是指以其所拥有的设施、设备为依托，为宾客提供的服务在（）上适合和满足宾客物质和精神需要的程度。

A.使用价值

B.价值

C.品牌价值

D.实际价值

正确答案：使用价值

Tag：酒店运营管理宾客使用价值时间：2021-11-09 15:02:28