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坚持监管和自律并重、扶优和治劣并举，一手抓严格监管，一手抓激励引导，促进认证市场的自我调节、自我完善。（）
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知识竞赛未分类
坚持监管和自律并重、扶优和治劣并举，一手抓严格监管，一手抓激励引导，促进认证市场的自我调节、自我完善。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
Tag：
质量知识竞赛
自我
时间：2021-09-15 14:09:17
上一篇：
目前，我国建立了法律规范、行政监督、认可约束、行业自律、社会监督五位一体的认证认可监管体系，在国际上引起了广泛的影响。（）
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标准的先进性、有效性和适用性相互关联、互相作用，片面强调和忽视其中任何一方面，都不利于标准作用的发挥。（）
相关答案
1.
《纲要》提出的五大质量提升工程是：质量素质提升工程、可靠性提升工程、服务质量满意度提升工程、质量对比提升工程、清洁生产促进工程，并设定了具体要求和阶段目标。（）
2.
质量素质提升工程的主要内容是通过质量知识普及教育、执业教育和专业人才培养等措施，提高全民质量素质。（）
3.
可靠性的定义为“产品在规定的条件下和规定的时间内，完成规定功能的能力”。（）
4.
我国从（1998）年开始引入顾客满意指数测评。（）
5.
美国于1992年年开始测量顾客满意指数，于1994年正式公布。（）
6.
日本是全球第一个提出并运用顾客满意指数的国家。（）
7.
每年的（11）月（14）日是世界标准日，也是国际标准化组织（ISO）成立的纪念日。（）
8.
我国的“质量月”活动始于1978年。（）
9.
计量工作是关于测量和保证量值统一和准确的一项重要技术工作。（）
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《中华人民共和国标准化法》将我国标准分为四级：国家标准、行业标准、地方标准、企业标准。（）
热门答案
1.
国家标准《卓越绩效评价准则》2004年8月30日已发布，2005年1月1日开始实施。（）
2.
顾客满意度是衡量服务质量的标准，因此无论顾客提出什么要求服务组织都应满足。（）
3.
对于不符合质量要求的产品，销售者不负责修理、更换、退货，而应由是生产者负责。（）
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顾客只包括现实顾客和潜在顾客。（）
5.
标准就是法规，一经批准、发布，必须严格执行。（）
6.
商品的“三包”是指“为保护消费者的合法权益，明确销售者、修理者、生产者承担的商品的修理、更换、退货责任和义务”。（）
7.
开展全面质量管理的目的在于减少废次品。（）
8.
为防止已出现的不合格品再次发生，消除其原因，所采取的的措施称为预防措施。（）
9.
全面质量管理强调“始于识别顾客的需要，终于满足顾客的需要”，顾客就是指外部的最终的顾客。（）
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《中华人民共和国产品质量法》所称的产品是指经过加工、制作，用于销售的产品。（）