《中国邮政储蓄银行客户投诉管理办法(2018年修订版)》(邮银制〔2018〕241号)规定处理投诉的原则有()。


《中国邮政储蓄银行客户投诉管理办法(2018年修订版)》(邮银制〔2018〕241号)规定处理投诉的原则有()。

A.依法办事,预防为先(正确答案)

B.首问负责,加强联动(正确答案)

C.讲求时效,妥善处理(正确答案)

D.尊重客户,注意保密(正确答案)

答案解析:

《中国邮政储蓄银行客户投诉管理办法(2018年修订版)》


Tag:邮政金融知识竞赛 修订版 中国 时间:2021-08-09 14:12:25