录音录像资料稽核内容包括()。
录音录像资料稽核内容包括()。
A.面业务录音录像是否有消费者签字过程(正确答案)
B.录音录像中销售人员语言表述是否包含参考话术中的营销关键点(正确答案)
C.录音录像中销售人员和消费者是否中途离镜(正确答案)
D.录音录像中是否明确辨认销售人员和消费者的面部特征(正确答案)
答案解析:
《中国邮政储蓄银行代销与理财业务录音录像管理办法(2020年修订版)》
- 上一篇:须消费者本人签署的资料有()。
- 下一篇:营业主管的业务职责包括()。
录音录像资料稽核内容包括()。
A.面业务录音录像是否有消费者签字过程(正确答案)
B.录音录像中销售人员语言表述是否包含参考话术中的营销关键点(正确答案)
C.录音录像中销售人员和消费者是否中途离镜(正确答案)
D.录音录像中是否明确辨认销售人员和消费者的面部特征(正确答案)
答案解析:
《中国邮政储蓄银行代销与理财业务录音录像管理办法(2020年修订版)》
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