录音录像资料稽核内容包括()。


录音录像资料稽核内容包括()。

A.面业务录音录像是否有消费者签字过程(正确答案)

B.录音录像中销售人员语言表述是否包含参考话术中的营销关键点(正确答案)

C.录音录像中销售人员和消费者是否中途离镜(正确答案)

D.录音录像中是否明确辨认销售人员和消费者的面部特征(正确答案)

答案解析:

《中国邮政储蓄银行代销与理财业务录音录像管理办法(2020年修订版)》


Tag:邮政金融知识竞赛 录像 消费者 时间:2021-08-09 14:12:14