红色重大投诉指（）？
红色重大投诉指（）？
A.同一时段（24小时内）同一问题累计影响或预计影响客户达到200人及以上或者抱怨量达到800人及以上(正确答案)
B.10件及以上的批量升级投诉(正确答案)
C.同一时段（一周）评论量达到80条及以上，并持续保持活跃状态(正确答案)
D.一小时内评论量达到60条及以上(正确答案)
E.被中央媒体曝光的服务事件等(正确答案)
红色重大投诉指（）？
A.同一时段（24小时内）同一问题累计影响或预计影响客户达到200人及以上或者抱怨量达到800人及以上(正确答案)
B.10件及以上的批量升级投诉(正确答案)
C.同一时段（一周）评论量达到80条及以上，并持续保持活跃状态(正确答案)
D.一小时内评论量达到60条及以上(正确答案)
E.被中央媒体曝光的服务事件等(正确答案)
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